Charente-Maritime: Pracownicy domu opieki Marennes potępiają „niedopuszczalne” warunki pracy

Grupa broniąca ośrodka wysłała list, w którym domagała się poprawy opieki nad pensjonariuszami.

Ton jest poważny, słowa starannie dobrane. W liście otwartym skierowanym do władz lokalnych i służby zdrowia, pracownicy domu opieki (EHPAD – Établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes) w szpitalu w Marennes, zorganizowani w kolektyw obrony, potępiają sytuację, którą uważają za „alarmującą”. Z powodu chronicznego niedoboru personelu, nadmiernego obciążenia pracą i utraty sensu pracy, twierdzą, że nie są już w stanie zagwarantować jakości opieki ani godności podopiecznych.

Od kilku miesięcy pracownicy opisują codzienną rzeczywistość naznaczoną „ciągłym niedoborem kadrowym”, zagrażającą bezpieczeństwu i dobremu samopoczuciu osób starszych. Zgłaszają wyczerpujące dni, niestabilne harmonogramy i wydłużone godziny pracy: „Niektórzy pracownicy pracują dwanaście godzin zamiast siedmiu, a pracownicy zmian nocnych dziesięć lub dwanaście zamiast ośmiu”. W tym kontekście branie urlopu stało się prawdziwą walką.

Wieczorami jeden opiekun musi zaopiekować się 30 podopiecznymi, w nocy – 60.

Nadmierne obciążenie pracą prowadzi do „skrajnego zmęczenia”. Według grupy, opiekun może być zmuszony do wykonania nawet 15 kąpieli w łóżku dziennie, jednocześnie wykonując inne czynności związane z opieką. Nowo przybyli, często nieprzeszkoleni, uczą się „w pracy”, co, jak twierdzą, negatywnie wpływa na jakość opieki. Wieczorami jeden opiekun musi opiekować się 30 pensjonariuszami; w nocy – 60. Ruchy stają się mechaniczne, a kąpiele w łóżku „sprowadzają się do głowy, rąk i pośladków” z powodu braku czasu. „To nie szanuje godności pensjonariuszy” – piszą.

W zespołach narastają napięcia. Liczba incydentów i zwolnień lekarskich rośnie, tworząc błędne koło absencji i dezorganizacji. Aby „oszczędzić czas”, mieszkańcy podobno kładą się spać bardzo wcześnie wieczorem, a nocne kontrole bezpieczeństwa stają się rzadsze. Grupa uważa tę sytuację za „niedopuszczalną”.

W obliczu tej sytuacji, pracownicy domagają się natychmiastowego zatrudnienia personelu na zmiany dzienne i nocne. Przypominamy, że w listopadzie 2024 roku z powodu deficytu spowodowanego rosnącymi cenami energii i podwyżkami wynagrodzeń zlikwidowano 17 stanowisk . Oznaczało to utratę jednego stanowiska pielęgniarskiego każdego ranka w każdym dziale.

Po skontaktowaniu się z nami, dyrekcja szpitala w La Rochelle starała się uspokoić opinię publiczną. Oświadczyła, że ​​„problemy kadrowe są rozwiązywane” i przyznała, że ​​„tymczasowa absencja prowadzi do zmian organizacyjnych”. Zaprzeczyła jednak jakimkolwiek zmniejszeniom personelu nocnego i podkreśliła priorytet, jakim jest „jakość opieki nad pensjonariuszami”. Dyrekcja potwierdziła, że ​​trwa „tymczasowa reorganizacja”, obejmująca „korekty harmonogramu” mające na celu poprawę warunków pracy. Zapewniła, że ​​jest „w pełni zaangażowana we wspieranie zespołów i zapewnienie optymalnego środowiska pracy”.

Między wołaniem opiekunów o pomoc a zapewnieniami kierownictwa wciąż istnieje przepaść. Jednak za tymi słowami kryje się jeden cel: zapewnienie zależnym mieszkańcom humanitarnej, troskliwej i godnej opieki.